游景区前 别忘了要预约

　　继莫高窟、故宫、国家博物馆之后，日前众多知名景区也开始实施全网络实名制预约售票。暑期出游，前往黄果树、八达岭这些热门景区，再也不能现场购票了。每逢节假日，各个旅游景点人山人海的照片，都会在社交网络刷屏。对身处其中的游客来说，无论是观赏体验，还是安全指数，都会大打折扣。而通过预约等方式，平缓游客数量的波动曲线，有效削峰填谷，不仅能缓解节假日游客拥挤不堪的状况，保障游客游览安全顺畅，也能提升观赏体验，让名胜古迹、自然风光更好地丰盈每个人的心灵。从这个角度来说，景区限流是迈向优质旅游的一个起点。但另一方面，游客出游预约习惯还要培养，尤其对于一些特定人群，旅游企业等还要提供个性化服务。

　　预约景区：贵州黄果树

　　至少提前一天预约

　　据贵州黄果树旅游集团股份有限公司消息，自6月6日起，黄果树景区正式实行实名制分时预约（到黄果树景区游览需要提前预约入园时间）购票。游客需至少提前一天在携程等OTA网站、快行漫游网站进行实名预约、购买黄果树景区门票及观光车票，景区售票窗口不再销售门票，各网站也不再销售当日门票。

　　值得注意的是，黄果树景区门票预约入园时段划分为：07:00~10:00、10:00~12:00、13:00~14:30、14:30~17:00，游客在购票时，需根据自己行程安排，合理选择入园时段购票。

　　此外，游客本人需在所购票的时间段内，及时到景区观光车乘车点或所游览的第一个景点，凭本人身份证和人脸识别进行检票认证。以上两种检票方式均作为有效时间段的首次检票。

　　预约景区：北京八达岭长城

　　扫码购票只需1分钟

　　“提前7天预约购票，扫码购票只需1分钟，持身份证入园更快捷。”景区相关负责人介绍，自6月1日起，景区开始实施全网络实名制预约售票，其中包括旅游机构团队购票和散客购票。计划游览八达岭长城的游客，可以登录八达岭长城官方在线售票系统、八达岭长城景区官网或者关注八达岭长城景区官方微信公众号，提前7天进行网上预约购票。使用微信购票只需1分钟，预约购票成功的游客可持身份证直接入园。

　　同时，八达岭长城景区将以网络购票平台为依托，自2019年6月1日起，试行单日游客总量控制，每日最大客流量为6.5万人次。

　　为了保障限流措施顺利实施，景区结合多年来游客接待的工作经验，以及山岳型景区地势特点，制定了详细的旅游者流量控制方案和限制游客流量方案，并建立了三级预警机制。

　　记者评点：

　　除了旅游体验的提升，限制客流量，对于景点的保护同样重要。近些年来，从敦煌莫高窟到故宫博物院，从黄果树瀑布到九寨沟景区，越来越多景点选择限流，一个重要动因就在于对文化遗产、自然资源的保护。今年5月1日当天，仅八达岭长城景区清理的垃圾就有18.2吨。通过限流为长城“减负”，可以说是必要而及时的保护。很多自然资源不可复制、不可再生，文化遗产更是民族历史与文化不可替代的象征与见证，在亲近它们的同时，更保护好它们。

　　预约去处：深圳东部

　　人与车法定假期需提前预约

　　今年5月1日至10月7日期间的所有法定节假日、双休日，深圳交警将对东部景区的梅沙片区、大鹏片区启动小车预约通行管理措施。去深圳东部（梅沙、大鹏片区）必须预约。

　　预约区域如下：梅沙片区含大梅沙、小梅沙、东部华侨城，西起盐梅路三洲田公路路口，东至盐梅路深圳海关小梅沙教育培训基地，北至东部华侨城围合区内所有道路（不含盐坝高速）；大鹏片区迭福山隧道以南（含迭福山隧道）大鹏新区所有道路。

　　预约车辆类型：9座及以下小型客车，必须经网络预约成功，才能进入预约通行区域。10座及以上客车、出租车等车辆及前往惠州等地的高速公路过境车辆，不受预约通行规定的影响。

　　今年的预约通行管理措施不设置执法缓冲期，未预约进入的将被视为“违反禁令标志”处300元罚款、扣3分，5月1日起即会被处罚。车辆进入预约片区后，内部行驶不受限制；车辆离开预约片区后隔日重新返回预约片区，需重新预约；因交通拥堵、事故等原因未在预约时间内抵达的，可在“预约查询”界面进行“延误上报”，系统将自动延长预约到达时间6个小时；“爽约”达3次的，将取消全年所有活动的预约资格。

　　预约时段分为5月1日至10月7日，0点至12点，12点至18点，18点至24点。梅沙和大鹏片区分别设定预约配额3万个，其中个人预约配额2万个，商户预约配额1万个。

　　游客可以通过深圳交警官方网站和预约通行二维码等渠道进行预约，预约成功后将收到短信提醒。

　　预约去处：海南铁路

　　“预约过海”无缝衔接

　　海南铁路（原粤海铁路）海口机辆轮渡段了解到：为更好地服务过海旅客，让旅客出行体验更加美好，海南铁路轮渡着力打造实施铁路轮渡服务品牌提质战略计划。7月1日，还同步推出“海上WiFi”和“预约过海”无缝衔接两项服务新举措。

　　“预约过海”无缝衔接。自2019年1月21日铁路南港推行微信购票“预约过海”以后，铁路北港也紧跟其后，加快了“预约过海”相关系统的建设步伐，7月1日开启微信购票“预约过海”模式，铁路南、北两港“预约过海”实现无缝衔接，旅客出行更加方便快捷。

　　据介绍，往返于铁路港口的旅客车主只需关注“铁路轮渡”微信公众号，足不出户即可实时查询铁路南北两港的航班动态及票源、车位等信息，并根据个人出行需求进行预约过海、微信购票，如旅客临时有事，在航班开行前1小时，还可办理改签或是退票业务，且不收取任何费用。同时，检票、乘船等流程也有了变化，旅客车主只需提前45分钟到达港口进行安检，扫二维码验票便可进港乘船，十分便捷。

　　记者评点：

　　对于滨海旅游来说，对一些热门地域进行预约等措施，能优化出游秩序，减少拥堵，但是初期可能会造成区域内景区和酒店客流出现不同程度的下降。这些区域还可以大力提倡游客搭乘公共交通工具，做好接驳。

　　出游预约习惯需要逐步养成，并考虑特定群体需求。如一些老年人不习惯网上预约购票，是否有针对不同人群的购票方式？能否尽量延长网上预约时间，充分考虑外地游客安排行程的需要？能否通过大数据的帮助，在票源分配上进行更合理的安排？限流有必要，但因信息不畅、预案不充分、管理不到位等可能导致满腔热情的游客被挡在门外，这样的“遗憾”“错过”可以更少一些。