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小伙治疗前列腺11天花4万投诉医院乱收费

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来源：互联网
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2019-04-14
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　　19岁的兴治疗慢性前列腺炎，11天花了4万多，其中光物理治疗一项就花费了2万多。兴怀疑，是不是真的需要花这么多钱，随后，他向举报了给他治疗的医院，位于广州越秀区小北243号的某后勤医院。

　　医院主治医生则表示，他采取的治疗方案，是对患者最好的一种治疗方案，如果换成其它便宜的治疗方法，“我没有把握能给他治好。”

　　记者调查发现，该医院并没有自己的官网，但是它的各个科室却有自己的网站，并纷纷号称是“广州公立胃肠科第一品牌”、“广东省肝病治疗第一品牌”、“全国最受欢迎男科医院”等等，正是这些信息吸引了不少患者前往治疗。

　　广东博厚律师事务所程磊律师还告诉记者，根据《广告法》，广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语，医院在其科室网站中出现的“第一”、“全国”、“最”等字眼，了《广告法》，如和患者，应承担民事责任。

　　兴说，他之所以选择这家医院，是因为在网上搜索相关信息时，发现该医院号称“甲等医院”、“公立非营利”、“专业”、“能报销”，这些信息让他觉得这家医院比较适合。

　　8月1日，兴来到医院接受了相关检查。主治医生是泌尿科主任医师袁勇，他看了检测报告后对兴说，“病情严重，要接受物理治疗”。

　　据兴回忆，袁勇告诉他，治疗费一天需要三千多。兴觉得太贵，不能接受，袁勇告诉他，只是前几天要这么贵，后面会很便宜。“但是实际上，后来却越来越贵，最后一次还要四千多。”

　　所谓的物理治疗，包括激光法、射频法、深部热疗等，都价格不菲。仅仅前两天，兴的物理治疗费用均为3072.8元，加上其他费用，共计7231.1元。

　　此时，兴表示自己是农村的，无法接受如此高额的费用。他说，主治医生袁勇告诉他，住院后，农村合作医疗保险可以报销，于是，兴办了住院。

　　住院之后，兴发现花费并没有减少，反而每天都如流水一般掏钱。但想到最后能报销，也就没多在意。

　　在医院打印出的最终费用清单上，9天时间里，2160元一次的激光疗法兴做了5次，共10800元；1080元一次的射频疗法做了6次，共6480元；450元一次的深部热疗（包括超声和电磁波等热疗）做了11次，共4950元；仅此三项治疗，便合计22230元。

　　最后，兴还不敢确定，自己的慢性前列腺炎是否线号的某后勤医院出院后，他来到老家的医院检查，医生告诉他，并未痊愈。他之后又来到广州的南方医院检查，又显示他已经康复了。他告诉记者：“我现在还有一些症状没好”。

　　8月11日，兴回到了老家从化，当他拿着医院的回到当地想要报销时，却被告知，小北的这家医院并不在从化新农村合作医疗的住院报销范围内。这意味着，4万元的治疗费用都要兴自己承担。

　　记者发现，在兴的收费清单上，物理治疗的收费较高，那么，他的病需要接受这么昂贵的物理治疗吗？

　　9月24日，记者来到这家医院。在与兴电话沟通后，医院登记了张的投诉，并希望兴能亲自来医院。兴则表示自己身在外地，上班时间都无法来到医院，将委托其父母代为处理。院方对此表示认可，称会对此情况做调查。

　　9月26日，兴的父亲来到医院，希望这一次院方能有所说法。然而，令他失望的是，院方了主治医生与其当面解释。办公室的工作人员说：“我要叫他（主治医生）上来吵架吗？”2天前登记过兴投诉的院方工作人员再次对其父亲的投诉做了登记，并表示医院会调查清楚，“十一节后给回复。”

　　袁勇认为，这个治疗方案是当时对患者最好的一种方案。他说，“其他的治疗方案，我也告诉了患者，但是，我就不敢效果了，换一种方式，我没有把握能给他治好。”

　　此外，袁勇也向记者，自己知道对方购买了从化新农村合作医疗保险后，才住院的。

　　袁勇告诉记者，虽然治疗费用高昂，但“是患者自己选择的”。他表示，自己知道对方经济状况不好，所以住院，最后没有能报销是“医生对当地政策不了解”。

　　交谈中，袁勇还向记者表示，兴的病情当时为“中度”。记者在该医院男科的网站上看到，“前列腺的具体诊疗，需要对前列腺的症状进行分类，一般分为轻度、中度和重度三种。前列腺炎的治疗费用一般在几百元至数千元不等。”这与兴“花费4万元”，有明显的不同。对于这个信息，袁勇认为不应该“钻牛角尖”，“钱都花在他身上了，每个人病情不一样，花费也不一样。”

　　针对兴的投诉，广东博厚律师事务所律师程磊告诉记者，医保是否能够报销，患者应在就医前咨询医保报销机构，否则患者将承担主要责任，“如果医生在未经核实的情况下，表示住院后可以医保报销，患者就医，则医院应对此承担一定的责任。”

　　对于医院网站所宣传的相关治疗费用“几百元至数千元”与实际费用4万元之间相差甚远的问题，程磊则认为，由于“（二者）严重不符，（医院）存在”。

　　在百度搜索广州的医院时，它往往会因为推广而出现在显眼：“广州公立胃肠科第一品牌”，“广东省肝病治疗第一品牌”，“全国最受欢迎男科医院”这些响亮的名头都是这家医院的不同科室。

　　医院并没有总的官网，但同一科室往往有几个网站，并且都在百度搜索中加“V”，以确实是他们医院的网站。

　　兴所就诊的泌尿科，在其网站上展示着“全国男科泌尿疾病微创手术示范单位”、“全国重点男科诊疗中心”、“全国最可信赖的男科医院”等荣誉牌。记者仔细观察后却发现，前二者并没有具体的颁发单位，而最后一块牌子上的落款单位是“广州市卫生委员会”。

　　记者在网上始终无法找到“广州市卫生委员会”的任何信息。在致电广州市卫生局之后，工作人员也向记者表示，“我们这登记的各种医疗机构中，没有卫生委员会。”同时，在广州市民政局公开的社会组织名单中，也没有“广州市卫生委员会”。

　　同样，在这家医院的网站上，还有一份某报2011年11月17日A10版的报道，报道该医院对甲亢症治愈率高，但记者随后找到当日的电子版，发现该处是一条关于健力宝的新闻，并没有任何报道该医院的文字。

　　该医院男科的网站中，宣传了4个拿锦旗致谢的康复案例，记者在网络搜索后发现，其中的2张图片能够找出一模一样的原图，但图中的锦旗是送给其它医院的。

　　记者还在网上发现了多起关于该医院的投诉：治疗耳鸣6千，治痔疮1万，治宫颈糜烂2万

　　医院一位陈姓工作人员向记者表示，涉及到具体投诉，需要对照患者的收费清单，医院才可以一一作出解释，如确实发现违规之处，会马上改正，“我们每周每月专家小组都会检查医生的出诊记录，清查病号的清单，看是否存在不合理的地方，如果属实，会有处理。”

　　对于网站在宣传管理中出现的问题，陈姓工作人员向记者表示，将会把相关问题向其网站管理部门反映。该院另一位领导则告诉记者，各科室在网上的宣过了医院的审批才能发布，记者发现的问题“要核实一下”。但截至记者发稿，上述问题依然可以在网站中看见。

　　律师程磊告诉记者，患者可以通过浏览医院网站获得信息，所以“网站内容可以认定为广告”。