换种思维看互联网公司分配时间!
当一个人将百分之九十五的精力投入一件事的时候,他能从中收获到自己想要的。以此类推,当一个公司将百分之九十五的精力放在了与公司无关紧要的事情上时候,这个公司的收益可能最多也就是百分之五,这与我们想要的大相径庭。本文带你了解一种全新的思维实验。
作者 | Auren Hoffman
译者 | 苏本如,责编 | 毛中政
以下为译文:
几乎所有的公司都将95%的时间花在了一些其他公司也能做的事情上。只将5%的时间花在其他公司做不了的独有业务上。
这不是一种合理现象。
理想情况下的公司运作应该与之相反。你的公司应该将大部分时间花在你的公司专精的业务上。
一个疯狂的思维实验:想象一下这种新的公司形式:它只做它真正擅长的事情,而将其他事情全部外包出去。
将招聘事务外包?
几乎所有公司都会花大量的时间在人员招聘上。招聘是一件很耗费时间的事情。需要承认的是,有些公司确实在招聘上做得比其他公司好。但良好运作的企业最终都会掌握一套关于招聘的最佳实践操作。
如果你的公司将招聘环节(包括面试环节)完全外包给另一个服务机构会怎么样呢?我知道这听上去有些疯狂……但是想象一下,如果这种情况可能发生的话,会节约多少时间?
将办公场所相关事务外包?
公司往往很看重它们的办公场所。随着弹性空间(如WeWork、Knotel等)的出现,这种情况开始发生一些改变。但这仍然非常重要。如果公司不再需要费心考虑这些问题会怎么样呢?如果你的公司不再需要担心会议室、食物、音乐等与办公场所相关的事务会怎么样呢?如果将这些决策(包括包括空间、地点和成本)全部外包给一个API,或者一个服务机构去处理呢?
听起来很疯狂,但想象一下这么做能节约多少时间。
将市场营销服务外包?
市场营销是另一个每家公司都必须处理的事务。有些公司很擅长市场营销。另一些公司在市场营销方面表现平平。但对于这些公司来说,市场营销都有很大的进步空间。如果你们公司不需要专人来做市场营销(而全部外包出去)会怎么样呢?
将财务事务外包?
财务部门也同理。难道财务事务不能作为一个跨公司的共享服务吗?每个公司真的需要成立一个单独的财务部门吗?除非你是一家银行,否则财务很可能不是你的核心工作。
还记得计算机部门(是如何一步一步被外包出去的)吗?
尽管这一切都看上去很疯狂。但在不久前,大多数公司都在自己管理自己的计算机系统。当我在LiveRamp公司时,我们有自己的硬件,而且必须自己处理服务器相关的事务。这是一项艰巨的工作。现在LiveRamp公司将服务器放在云端(它使用Google云服务),这样就可以把更多的时间花在业务上。成千上万的公司也都经历了同样的转变过程。
当我们在2016年成立SafeGraph公司时,我们理所当然地决定把电脑部门外包(我们使用Amazon Web服务)。几乎所有2013年后成立的公司都做出了同样的决定。
我们不将招聘、市场营销、财务、办公空间、人力资源等事务外包出去的部分原因是市场上暂时还没有一个优秀的外包服务机构。这种情况在未来可能会改变。
当然,现在已经有很多软件工具可以提供帮助(公司可以用较少的成本从这些软件工具中获得更大的效益)……但是公司的员工仍然需要拥有这些方面的大量专业知识来组合应用这些软件工具(并花时间来选择工具)。
如果你开始剥离所有不是你公司独有业务的事务,你会只剩下几个员工来完成公司独有的核心业务。再加上一些向市场介绍公司独特优势之处的员工就够了。
想象一下你的公司从原有的100人规模削减到6个人。再想象一下你的公司从原有的1000人规模削减到20人。你的公司将能得到多么迅猛的发展?
精选评论
Yaniv,2019年11月13日评论如下:
这是一篇非常有趣的文章。奥伦,谢谢你的分享。
1、我认为,对于可能100%外包的业务来说,只有当这些外包业务不是零和游戏时,它才可以很好地运作。
举个例子来说,当你和其他公司一起竞争寻找最优秀的人才时,招聘就是一项富有挑战性的工作。很难相信别人(即承包的服务机构)会为了你的利益最大化而做决策。
与之相反的是,计算机部门的工作不具有零和游戏的特征。当我需要AWS的资源时,我不需要与任何人竞争。我可以用同样的支出得到越来越多的收益。
2、你的模型现在已经在一些新兴的、特殊的技术组织中投入使用,例如Team8。有一个公共的“平台”提供招聘、办公空间、业务开发、市场营销和财务服务。
许多初创公司(每个公司都有自己的创始人、首席执行官、首席技术官等)都在使用这个公共平台,它们只需要将精力花在核心业务上。我认为创业公司和Team8之间的相互信任是这个平台运作的重要原因。
我预计,除了网络安全(很难外包)之外,我们将开始看到更多其他领域的外包。
Hai,2019年11月15日评论如下:
我喜欢你的观点。事实上,现在的经济正在以分工的理念下运转着。公司不仅使用AWS进行计算,他们还使用Google、Facebook进行营销、使用LinkedIn进行招聘、使用WeWork用于办公空间。还有些其他用于技术基础设施、财务等事务的工具/服务。
然而,最终公司里仍然需要有人订制和使用这些辅助工具。当公司规模很小的时候,你只需要很少的人力就能来使用这些工具。
当公司从创业模式中成长出来,在规模上达到一定程度时,会遇到更具有个体特殊性的挑战,你需要更多的针对特殊挑战的解决方案来取得进步。在这个阶段你很难再将你遇到的问题外包给其他服务机构去处理。
Vivek,2019年11月17日评论如下:
奥伦,你提出了一个很有意思的观点。事实上,我经常引用类似的观点来强调创新在智能手机行业中的价值和作用。
如果要审查多种设备的“物料清单”,考虑到计算/通信、存储硬件和移动软件堆栈等构建块使用的大多是几家相同供应商的情况,它们中的90%的工作可能都是重叠的。
同样,如果回顾一下制造商为交付设备而投入开发工作开出的清单,并考虑到行业中的大多数参与者都拥有高度相似、可替代的开发人才,这些也可能在很大程度上是重叠的。
因此,关键的区别(或缺乏区别)似乎根植于仅仅5-10%的差异化工作,我把这种小比例的差异化工作比作一碗美味的酸奶或一块神奇的面包的开胃菜,而这正是创新所在。这种差异化的“创新努力”的价值,不仅在于这种努力的数量,还在于其追求的原则和时机。
这种价值也体现在以苹果和安卓为首的全球众多智能手机制造商的市场份额和销售目标之间的巨大差距。
显然,任何时候,一个参与开发者(相对于整个公司对开发的投入)增加了自身的创新努力,他们就有机会增加市场差异化/获得更多的份额。
Lyden Foust,2019年11月22日评论如下:
当你把一个100%的机器作业的业务外包出去时(以AWS为例),这是可行的。机器对所有问题一视同仁。除此之外(并非100%机器作业时),将业务外包出去可能导致你陷入委托人/代理人问题。
思维实验是一种很好的方式。每个公司都应该朝着这个方向前进。
原文:https://summation.net/2019/11/12/almost-every-company-spends-over-95-of-its-time-doing-what-every-other-company-does/
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- 编辑:王丽
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