最多跑一次浙医儿院为门诊和日间手术“提速” 孩子“看病难”、“看病烦”得到改善
疝气手术，患儿不用在医院担惊害怕呆上几天，家长陪着一天就可以完成回家；原本要预约等候几个月的包皮手术，现在从预约到检查，最后完成手术，七天内搞定……
近日，浙江大学医学院附属儿童医院践行“最多跑一次”，为门诊和日间手术“提速”，小朋友多发的包茎、疝气、鞘膜积液等疾病，预约后7个工作日之内就能完成手术，这一举措得到了很多家长的点赞。
作为一个马上要迎来幼小衔接的妈妈，李女士提前小半年就开始焦虑起来了。一方面，她早早安排好了暑期幼小衔接的班。另一方面，她又想趁着学龄前，让儿子做好包皮手术，解决“小鸡鸡”反复感染的问题。
但她周到的计划在第一次预约手术时碰了壁。4月份预约包皮手术，医务人员告诉她，预计会安排到六月底。这恰恰撞上了暑期班的开课。
李女士权衡之后，决定还是让儿子先上班，包皮手术只能再往后拖一拖。四月中旬，她得知浙医儿院包皮手术能在7个工作日内完成，马上从外地赶来预约。周一预约，周五就做手术，当天就带着宝宝回家了。
自打响“最多跑一次”以来，变化还真不小。虽然手术“提速”只有一个月，但明显感觉到家长心里焦虑少了。一方面，7个工作日的承诺让他们更心安，方便他们安排好工作来照顾孩子手术。另一方面，当天手术当天出院，不需要多次请假来回跑医院。
随着推广和实践的深入，“最多跑一次”的效果也愈发凸显，浙医儿院因势而动，新创了两种举措：上午的小患儿治疗完成后，下午2点多就能出院，下午的小患儿提前做好准备工作，和上午出院的无缝对接；同时，在不同手术日之间进行合理调配，比如周五手术量饱和就提前通知挪到还有缺口的工作日。短短半个月，日间手术、门诊手术预约量较以前增加21.8%，手术量增加21.9%。
以往，浙医儿院吸引了全国各地的患儿前来就诊，长期存在预约等待时间过长的问题。个别疾病如包茎手术最长时甚至超过三个月。虽然是可以择期手术的小毛病，可家长们等得很心焦。为了尽快解决患儿的病痛，减轻家长的焦虑，浙医儿院想方设法为门诊和日间手术提速。手术人员不够，就加班、加点开设节假日、夜间手术；病床不够就从住院处增设病床。这些措施实行后大大缩短了预约手术时间，让小朋友当天手术当天出院，“最多跑一次”就能解决病痛。
除了包茎、疝气、鞘膜积液这三类手术，浙医儿院还有20多种手术都可以在一天之内完成。并且，以后疾病的种类会逐渐增多。包括：
日间手术种类：腹股沟疝修补术，交通性鞘膜积液修补术，马蹄内翻足松解术，缩窄性腱鞘炎切开术，多指切除术，多趾切除术，指关节成形术，趾关节成形术，掌指关节成形术，副耳切除术，淋巴管瘤蔓状血管瘤切除术，海绵状血管瘤切除术，任意皮瓣形成术，筋膜组织瓣形成术，浅表骨骼肌软组织肿瘤切除术，瘢痕畸形矫正术，肛瘘挂线术，骨折外固定拆除术。
门诊手术种类：齿龈成形术，系带成型修复术，包皮环切术，囊肿切除术，包皮扩张分离术，畸型整形术，膜切开术，修补术，宫腔镜手术，异物取出术，粘连分离术，马蹄内翻足松解术，缩窄性腱鞘炎切开术，多指切除术，多趾切除术，指关节成形术，趾关节成形术，掌指关节成形术，交通性鞘膜积液修补术。
在欧美发达国家，约有60%以上的手术是在日间手术中心完成的，浙医儿院也是国内较早开展门诊手术、日间手术的儿童专科医院之一，普外科、泌尿外科、整形科、骨科、小儿妇科、口腔科等科室都开设了日间门诊。浙医儿院已在2017年正式成为中国日间手术合作联盟会员。目前，浙医儿院每年开展的门诊及日间手术约占全院总手术量的35%，每年大约1.2万余例。随着“最多跑一次”的，手术“提速”，未来日间手术可能上升到每年2万例以上，服务更多的小朋友。
虽然日间手术用时短，但是手术质量非常过硬，手术全程都由各专科高年资医师、高年资麻醉医师负责，手术日当天早上入院，做术前准备、麻醉和评估，之后就进行手术，手术后待孩子复苏后，当天就能出院。术后也由专业服务、宣教、随访，这些内容不需要家长专门来医院学习，而是通过关注号就能完成。
为减轻患儿及家长的“看病烦”，浙医儿院通过“互联网+医疗健康”将努力实现让数据多跑，让家长少跑腿。通过APP、微信、支付宝、自助机挂号、查化验单等“互联网+医疗”的方式改变挂号、付费排长队现象。
儿科最常见问题就是发热，为此医院专门制作了微信智能就诊小程序发热患儿快速通道。看发热门诊的家长，可以在家先预约挂号。
打开微信-发现-小程序-右上角搜索“浙江大学附属儿童医院”，随后打开“浙江大学附属儿童医院”微信小程序，进入“发热快速通道”，选择科室、医生进行在线挂号，在线填写小程序里设定的常见患儿发病情况的症状描述、行为表现。在线提交就诊申请后，医生会根据主诉，应用小程序生成专门定制的检查表单，这一过程最多需要10分钟。随后，便可通过微信支付检验费用，带孩子到医院化验，化验结果完成后直接到医生处就诊，节约了问诊、开化验单的排队等候的时间。
微信小程序还推出了便民措施，就诊覆盖医院门诊楼，还会根据就诊节点自动推送信息，不需要家长主动搜索，让家长方便轻松找到医院的各个科室，这样贴心的智能就诊、导诊小程序在国内儿童医院是首次发布。
“全面两孩”政策实施以来，高龄、高危产妇增多，早产儿也急剧增多。有些宝宝出生后，不得不在浙医儿院接受监护治疗。除了每周固定的日子来咨询宝宝情况以外，家长可以通过浙医儿院微信小程序的报告单查询查看检查报告、住院费用、用药情况等，随时了解宝宝在医院的情况。如果需要缴纳住院费用，外地家长也不用专程跑来医院缴费，通过微信小程序也可以完成。
