开出“三张清单” 推进主题教育

　　“前几天我在税企座谈会上提出，征期办税服务厅人流量本就大，部分企业的复杂事项又要占用很长时间。没想到当天下午税务局就开辟了临时窗口，集中处理复杂业务。”日前，会计王女士为国家税务总局宁波市镇海区税务局的高效服务竖起了大拇指。 

　　“在收到意见建议的当天，我们就及时启动了征期预案，增设临时窗口，变后台为前台，实现人员分流，减少等待时间。”镇海区税务局纳税服务科负责人介绍道。 

　　对待纳税人反映的问题，态度更加积极，行动步调更快，——这样的提升和改善，得益于镇海区税务局开出的“三张清单”。 

　　第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，镇海区税务局结合工作实际，坚持标准要求，创新工作方法， 在出台实施方案的基础上，设立“学习清单”、“调研清单”、“整改清单”，画好主题教育路线图，深入查摆问题、压实主体责任，抓好问题整改。 

　　据了解，镇海区税务局根据主题教育安排部署，及时制定、更新每周“学习清单”，明确学习内容、载体和形式，力求深学一层。全局围绕学习清单要求，开展“周二夜学”，认真阅读“不忘初心、牢记使命”重要论述选编等习近平新时代中国特色社会主义思想原著和文件，读原文悟原理，开展“三会一课”、主题党日、专题读书会，组织参观朱枫烈士纪念馆，实现原原本本学、集中研讨学、对照先进学、联系实际学相结合。“有了学习清单，我能够清楚地知道要学什么、怎么学，万一哪天学习松懈了，就会赶不上进度，这对我来说是一种鞭策，更是一种激励，大大提升了学习效果。”该局税务干部居诗瑜说。 

　　要抓好理论学习，更要化虚为实、聚焦实际。镇海区税务局将深入一线调研作为践行初心的重要途径，围绕减税降费政策落实、干部队伍“四合”等6个重点课题制定了详细的调研清单，并一一列出调研人员、调研内容和调研对象。对标调研清单，该局领导班子带头开展下沉式、体验式调研，走访企业16户，与40余名基层干部谈话交流。同时，组织开展“百名税干进百企”调研，召开税务干部谈话会2场、税企座谈会1场，收集意见建议30余条。“调研要直奔问题去，多问几个‘为什么’，我们才能听取到最‘新鲜’、最‘热气腾腾’的建议，真正了解群众需求和工作实际，我们的工作才会有方向。”镇海区税务局党委副书记、副局长张之光说。 

　　奔着问题去，对准问题改。镇海区税务局着力将“改”字贯穿主题教育全过程，针对学习研讨查摆的问题、调研发现的问题、群众反映的问题、谈心谈话指出的问题、专项整治反映的问题以及上级各类检查督查反馈的问题，形成《检视问题整改落实清单》，落实责任部门、责任人员，明确反馈时间，做到对表推进、对单销号。根据整改清单，该局扎实推进“最多跑一次”改革，着力构建“15分钟”办税服务圈，推动“一件事、一日办结”落实到位，不断优化税收营商环境。召开培训会22场、上门辅导245户，做好重点企业一对一辅导，以钉钉子精神落实好减税降费政策措施，积极释放改革红利，促进企业转型升级。设立“局长接待日”，健全干部谈心谈话机制和基层意见反馈机制，畅通干部晋升渠道，制定为基层减负具体举措18条，确保实时跟进干部思想状况、解决基层实际困难。 

　　“‘三张清单’的制定，将学习教育、调查研究、整改落实贯穿于主题教育的全过程，有助于确保全局上下学习深入、靶向精准、整改到位，实现主题教育抓实、抓好、抓出实效。”镇海区税务局党委书记、局长章程表示。