老年人消费投诉不断增加

　　，众多老年大学高价购买频谱。接诉后，记者联系了福州市市场监管局，执法人员现场检查发现，店内只有健康咨询，并没有公开售卖频谱。由于缺乏相应，目前无法进一步调查。

　　最近一段时间以来，福州有关老年消费者的投诉不断增加，除了保健器材之后，一种称为“有养老卡购买保健品”的营销模式也盯上了老年人。

　　魏先生投诉称，他73岁的岳母常去福州一家名叫“人康民寿居家智慧养老技术推广中心”的公司“听课”，并花费8000多元购买两张“养老卡”，还要购买该公司推荐的高价保健品。该公司却不开具正规，只给一张收据，且盖的财务专用章为“福州吉翔堂生物科技有限公司”。

　　福州市市场监管局有关人士表示，魏先生的家人遇到的属于“会销模式”，就是通过寻找特定顾客，以亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。他老年消费者不要盲目相信养生及上推销的保健品，如果遇上三无产品等可及时向市场监督部门投诉。

　　记者从有关部门了解到，时下针对老年人的消费陷阱层出不穷，一是商家打着“健康”的旗号，先对老年人以听赠送各种礼品作为，使老年人在得到实惠时放松，不知不觉中跌入中；二是以所谓“专家”名义进行“义诊”，先是免费讲课，再进行病症诊断，老年人产生“身体状况存在严重问题”的错觉，随后再向老年人兜售高价低质的保健器材和食品。

　　省消委会有关人士指出，商家以“健康”和“义诊”的名义，老人产生“身体状况存在严重问题”的错觉，属于消费欺诈行为，消费者有权依照《消费者权益保》第55条、《食品安全法》第148条有关请求商家予以赔偿。

　　为切实改善老年人消费、提高老年消费者正确养生的和意识，我省消委会3月底在省老年大学开展了“防老年人保健品陷阱”专题消费教育活动，有关人士表示，与老年消费有关的消费教育活动还将陆续推出。