河南省老干部康复医院：一站式体检让老人感受“海底捞”式服务

原标题：河南省老干部康复医院：一站式体检让老人感受“海底捞”式服务

大河健康报记者 史雅珂 文/图

周女士今年终于不用为母亲的体检发愁了。周女士的母亲70多岁，腿脚不方便，往年体检都要早早到医院，各个体检项目做下来，一上午就过去了。费时费力不说，老人还要一直饿着肚子。

后来，在朋友的介绍下，周女士带着母亲来到了河南省老干部康复医院健康管理中心（下称健管中心），这里的“一站式”体检， 让周女士的母亲享受到了贴心、便捷、专业的体检服务。

“一站式”体检 让客户“只跑一次腿”

2020年3月，河南省老干部康复医院将原有的健管中心搬迁至院区3号楼。细分了 接待区、放射区、采血区、特诊检查区、基础检查区和健康管理区等，打造了更为私密合理的体检环境。

健管中心依托大型影像中心和权威的专家团队，借助医学影像云平台技术，为体检客户提供精准、优质的医学影像诊断服务；增设慢病管理门诊、心身医学门诊、内分泌与更年期门诊及盆底康复门诊等特色门诊，精准对接体检者需求，实现从居家健康管理到住院康复治疗，以多方位服务为健康保驾护航。

“ 体检者只需提前在河南省老干部康复医院健康管理中心微信公众号进行健康测评和预约体检，之后便可到健管中心，享受‘一站式’的体检服务。”该院健管中心主任刘红介绍，健康测评是从健康史、躯体症状、生活习惯、心理健康、睡眠质量和健康素养六个维度出发，共87道题目，全面评估体检者的健康状况和常见慢性病的患病风险，并以此为依据提供个性化的体检套餐。

“ 体检者来体检时，需提供身份证原件来获得自己的体检指引单，然后按照指引单进行体检。整个体检过程无需来回奔波，所有体检项目在一栋楼内即可全部完成。”刘红说。

体检后3天~5天，健管中心客服部会为体检者提供专业的电话回访服务，沟通本次的体检结果及注意事项。对于需进一步进行诊疗的体检客户，提供绿色就医通道，以及 3个月~6个月的专科咨询服务，追踪治疗进度，提出专业建议。

体检者按照指引单体检

创建特色门诊提供个性化的诊疗服务

《新冠肺炎疫情期间重点人群营养健康指导建议》指出，我国疫情防控工作已从应急状态转为常态化，但仍需加强对老年人、儿童青少年等重点人群的营养健康指导。疫情期间，河南省老干部康复医院 新建营养与心身医学特色门诊，致力于关注老年人的身心健康。

该院健管中心营养医师史玉娟曾对医院内65岁以上老年住院患者的营养状况进行了简单调查。结果显示，营养良好的仅占整体人数的16.88%。“很多人对自己的身体情况不了解，特别是一些老年人，认为自己不存在营养不良的情况。可调查结果显示，老年群体的营养状况不容忽视。”史玉娟说。

75岁的孟大爷，身高166厘米，体重76.3千克，属肥胖患者。孟大爷自述晚上常有下肢浮肿的症状，经体检排除相关疾病后，医生安排其进行人体成分检测。分析报告显示，孟大爷属于高脂肪型人体成分失衡，肌肉发展不均衡，双上肢和躯干肥胖，下肢肌肉力量薄弱。水肿的原因可能与营养不良、药物等相关。

依据《中国居民膳食指南2016版》，并结合孟大爷的人体成分报告，营养医师为其制订了营养与运动方案。12天后，孟大爷前来复查，骨骼肌有所增长，体脂百分比也有所降低。孟大爷表示，一定会继续按照营养医师的建议，合理营养，科学运动，继续改善身体状况。

史玉娟建议，夏季天气炎热，老年人会出现食欲不振的情况，更会增加营养不良的风险。此时期，饮食应以清淡爽口为主，多吃有清热消暑功效的食物。同时，保证蔬菜、水果和牛奶的摄入，在控制总能量的基础上合理营养、平衡膳食。

心身医学门诊也是健管中心新建的特色门诊之一。检测采用神经心理评测训练系统，可以对体检者的认知、心理、睡眠等方面进行相应的测评。主要治疗一些轻度抑郁症、焦虑症、神经衰弱、记忆力减退及睡眠障碍。

“阿尔茨海默病是最常见的老年性认知障碍。因此，以老年群体为例，我们主要进行一些认知的检测。首先为体检者进行总体的认知评估，结合认知评估结果，发现其存在的问题。针对具体的记忆力、注意力、执行功能、语言能力等方面的问题，我们还可以进行专项评估。”河南省老干部康复医院神经内科副主任医师李晨说。

有体检者曾焦虑地向李晨咨询：“我的长辈中有患阿尔茨海默病的，最近我发现自己常常忘记吃过什么饭，我是不是患了认知障碍？”李晨说，并非所有信息都“值得被记住”。为了维持大脑的平衡，一些不重要的信息会被大脑遗忘。而那位怀疑自己有认知障碍的体检者，后经认知检测发现，非但没有认知障碍，反而在某些认知分项测试中，表现结果优于常人。

李晨建议， 65岁以上的老年人，需每年进行记忆检查。发现有记忆减退等主诉者，无论年龄是否超过65岁，都应每半年进行一次记忆检查。同时，鼓励干部职工、离退休人员以及社区居民在常规健康体检中自愿增加记忆检查项目，以监控记忆衰退的程度。

医养结合给老人更全面的健康保障

“我们还在院内设置了专业的康养中心，主要为长期需要呼吸机支持、携带各类导管的半失能病人、失去生活自理能力和需要临终关怀的老人提供全方位的医疗、康复、照护等服务。”刘红介绍。

康养中心在传统治疗模式的基础上，将中医疗法融入治疗当中，借助中药饮片、针刺、推拿按摩、穴位注射、中药熏蒸等治疗方式，扩大外治法的种类和范围，减轻口服药物的副作用。配备齐全的治疗仪器，如心电图机、监护仪、除颤仪、喉镜、中频治疗仪、红外线治疗仪等，有效满足临床治疗需求。病房配备监控和可视电话，可及时掌握患者的动态。护理方面，采取无陪护模式，由执业护士提供住院期间的护理，生活照料由专业的家政公司护理员完成。

据了解，为更好地服务老年群体，河南省老干部康复医院积极与居家养老服务企业合作，带领专业团队为不便出门的顾客提供预约上门健康体检、检后健康管理、家庭病床医疗等服务，打造医养结合新模式。

编辑丨刘广辉

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