心理成熟的特征有人际交往心理学书籍
一旦你能够理解和满足他们的需求和爱好,就会使他们对你产生一种信任和好感,他们更乐于和你进行合作和交流
一旦你能够理解和满足他们的需求和爱好,就会使他们对你产生一种信任和好感,他们更乐于和你进行合作和交流。
根据这个人性的弱点,我们在满足他人需求和爱好的同时,我们自己的需求和爱好也就可能被他人满足。
如果你是销售人员,将投其所好作为一种推销手段应用到实际销售中,利人利己,合作共赢是基本核心。
推销人员根据客户需求、爱好,主动迎合对方,使双方达成共识,在找到了共同点的基础上再进一步突出自己的要求和条件,对方更易于接受和认可你所推销的产品,最终达成交易。
有一天,男人下班一到家,妻子就对他说今天家里来了推销员,看到小狗小猫们在她跟前玩耍打闹,推销员只顾推销自己的产品,看都不看它们一样,这让妻子又伤心又生气,根本就没有心思看那个推销员的产品。
原来,汽车推销员吕小乔也是一名爱狗人士,他进门推销汽车,看到这位太太养的狗,便抱起温柔地抚摸心理成熟的特征有,就是抱起自己的孩子一样,一边摸还一边赞叹太太把狗照顾得很好,毛色看起来很亮,摸起来很柔顺人际交往心理学书籍,还说这位太太把普通品种的狗,养出了高贵的品种才具有的特质。
吕小乔的话虽然有拍马屁的嫌疑,但真的拍中了。这位太太听完,不耐烦的脸色马上喜上眉梢人际交往心理学书籍,她觉得自己遇到知音了,便对他产生了深深的好感,很快就答应星期天带着老公去4S店看车。
男人确实想换一辆新车,但他优柔寡断,一直拿不定主意该换什么车,现在既然太太答应了去看车,那就由着太太的决定吧。
因为吕小乔仿佛能看穿男人心理的真实想法,每一句话都能说中男人的喜好,比如360度导航、加热座椅什么的。
他心里非常清楚,只要你懂得说客户最爱听的话,只要你卖客户最爱的车,你就能轻而易举地拿到汽车订单。
乔先生还说过,现在像这样养“爱犬”的夫妇非常多,他们都是把宠物当自己孩子养的人际交往心理学书籍,只要你能够投其所好,表现出对他们宠物的喜爱,他们就会把你当成好朋友。
看到客户家里有小孩,如果你能够表现出非常喜欢这个孩子,并夸赞孩子夸到位,这对夫妇马上对你产生好感,把你当作好朋友。
一代又一代的心理学家证实:打动人心的最佳方式是跟对方谈论他最感兴趣的、最珍爱的事物,这就叫做“投其所好”。
销售人员的能不能把产品推销出去并不重要,重要的是能让客户参与到过程中,用客户的喜好指引他去购买你的产品,所有推销产品一定要让客户看到、听到、尝到、闻到、感觉到,要让客户沉浸和陶醉在你的商品之中,闻闻商品的味道、摸摸商品的触觉、感受商品的使用价值等这些细节都可以激起客户购买的。
但推销员则认为购进飞机能为赵先生省下客观的时间成本,他让出去表现更加方便,在不使用的时候,还可以出租给其他明星,赚取保养费用。
“赵先生,我们这里不会用到这架飞机,您可以留下它,把它当成你自己的飞机用吧!您并不需要承担任何义务!”
刚好这个周末赵先生必须出席各处的活动,而这架飞机使他能够更准时地到达指定地点,当然旅途中也很舒适。
当推销员回来取“他的”飞机时,赵先生已经离不开给他提供舒适出行的飞机了,他最终出钱买下了这架飞机。
只有投其所好,客户想什么我们就想什么,客户爱好什么我们也爱好什么,只有做到这一点,才能让客户心甘情愿买下你的产品,让你更快的完成推销任务拿到提成。
因此,当我们遇到一个问题的时候,如果仅仅从自己的角度去考虑,而不顾他人的感受,这样很容易钻进牛角尖,甚至做错事情,严重的会伤害到他人。
不论什么事情,如果我们能设身处地人际交往心理学书籍,换个角度想一想,原本疑惑不解的问题就会变得豁然开朗,这就是换位思考的魅力。
最经典的一句话“失败是成功之母。”害怕失败是人之常情,但是换个角度,失败也会让我们积累经验,下次不会走弯路,这不也挺好的。
投其所好,是调动你的知识、才能以及各种优势,向客户发起的心理攻势,直到客户心甘情愿买下你的产品心理成熟的特征有。
- 标签:《人际交往心理学》
- 编辑:孙蓉
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