枣庄健康云服务号健康帮学中心每日资讯40秒

　　任怡春：比年来，市卫生安康委贯彻落实“以下层为重点”的卫生安康开展思绪，以“促进一项动作、用好两个抓手、做实三类效劳、提拔四种才能”为主线，出力破解下层效劳才能不强、开展不均衡、不充实等成绩，重视鞭策资本下沉、医防交融、城乡兼顾开展，鞭策下层卫生安康奇迹高质量开展，进步下层机构医疗效劳才能，下层卫生效劳才能较着提拔

　　任怡春：比年来，市卫生安康委贯彻落实“以下层为重点”的卫生安康开展思绪，以“促进一项动作、用好两个抓手、做实三类效劳、提拔四种才能”为主线，出力破解下层效劳才能不强、开展不均衡、不充实等成绩，重视鞭策资本下沉、医防交融、城乡兼顾开展，鞭策下层卫生安康奇迹高质量开展，进步下层机构医疗效劳才能，下层卫生效劳才能较着提拔。

　　一是凸起项目重点，做实做细根本公卫项目效劳。全市累计成立住民电子安康档案341余万份，65岁及以上老年人局部完成免费安康查体，高血压、糖尿病等患者及儿童、产妇、重生儿均归入一样平常安康办理效劳，展开了响应访视及查抄；安康教诲以村、居为单元完成了全笼盖。

　　6、以宣扬为载体，宣扬发扬中医药文明。借助“中医中药中国行”科普宣扬举动，连续深化展开中医中药“十百千”系列举动，普遍展开中医药文明进社区、进村落、黉舍、家庭、构造、企业、商超、集市等。建成了省级中医药文明宣扬教诲基地，主动展开“中医药伴我生长举动”，鞭策建立中医药文明进校园试点黉舍和中医药安康文明常识角，使广阔城乡住民切身感触感染中医、理解中医、熟悉中医，增长了大众对中医药的到场度、晓得度和合意度。

　　二是强化综合保证，逐渐完美镇村两级效劳设备。全市64个镇（街）局部设置镇卫生院或社区卫生效劳中间，开放床位4326张，在职医护职员5420人，衡宇和装备均到达根本尺度，共设置CT14台、X光机57台、磁共振1台、B（彩）超124台、麻醉机44台，有用满意下层大众根本医疗需求。全市建立1734所村卫生室，建立面积均在80平方米以上，创立省级、市级、县级树模尺度村卫生室13所、80所、334所，村级医疗卫生效劳的可及性和笼盖率有用进步。

　　一是深化变革立异，踏实促进严密型医共体建立。肯定滕州市、峄城区作为国度级、市级试点县，根据建立请求主动展开严密型医共体建立试点。滕州市建立以滕州市中间群众病院为龙头、21家镇卫生院（社区卫生效劳中间）为成员的滕州市中间群众病院医共体，环绕“七同一”办理，别离成立了医学影象、长途心电、长途会诊、查抄查验、病理诊断、消毒供给等手艺中间，建立了胸痛中间、卒中中间、创伤中间、危重儿童和重生儿救治中间，从职员、手艺、办理等方面促进与下层医疗卫活力构的全方位交融开展安康帮学中间，助推县域内医疗卫生效劳才能片面提拔。

　　一是促进创立引领，稳步提拔下层机构综合效劳才能。市卫生安康委等八部分印发了《关于落实山东省下层医疗卫生效劳才能提拔动作三年计划的施行定见》，明白了全市下层卫生建立事情使命、步伐和目的效果。以州里卫生院评价、“优良效劳下层行”举动和社区病院建立为重点安康帮学中间，按期传递停顿，各项重点事情有序促进，2021年落实省级医疗卫生效劳才能三年提拔动作各项目标片面达标。

　　7、以特征为劣势，主动助力疫情防控逐日资讯40秒。各级卫生安康（中医药办理）部分、各级中医病院深化阐扬中医药在防备保健和治未病中的劣势感化，主动自动作为，为全市各断绝点、封控区、管控区职员，定点病院、市、区（市）批示部和下层一线事情职员发放中医药防备汤剂（颗粒剂）及防疫香囊。在市定点病院医疗救治专家梯队中装备中医药专家，中医医师逐日查房，与省级中医药专家长途会诊，研讨订定诊疗计划。我市确诊患者和无病症传染者局部服用中药汤剂或中成药，中医药利用率100%。

　　4、以惠民为导向，统合中医药劣势资本。深化发掘当地特征药材的潜力和代价，增进中医药财产安康开展，评比出我市11种特征中药材，宣布我市首批特征药材名录，为进一步促进我市特征药材标准化、范围化和品牌化供给数据和政策撑持。提高治未病理念，鼓舞各级中医医疗机构研发中医摄生药膳，拍摄的《药膳枣庄》节目，增进大众经由过程饮食文明进一步理解和承受中医药安康文明，让中医药安康素养惠及公众。

　　一是急危重症全笼盖。枣庄市启动了母婴宁静动作提拔方案和妇幼安康增进动作，实在增强生养全程医疗保健效劳。二是连续提拔母婴宁静保证效劳才能。全市共设置10所危重孕产妇和重生儿救治中间，市、县两级急危重症孕产妇和重生儿救治中间曾经完成100%笼盖。全市现有3岁以下婴幼儿托位数达7272个，完成每千人1.9个托位数，超省定请求0.3个。三是严厉落实 “五色”静态办理。片面展开怀胎风险评价和母婴宁静保证事情查抄，增强婚前孕前项目办理、片面优化孕期保健、标准重生儿疾病筛查、进一步标准防备艾滋病、梅毒和乙肝母婴传布事情、丰硕宣教情势逐日资讯40秒，诞生缺点综合防治踏实促进。四是连续提拔妇幼安康信息化使用。主动促进新筛、产筛用度线上间接减免和诞生医学证实在线申领，进步大众处事便利性。已建成枣庄市妇幼办理信息平台，体系上线以来，累计新建小我私家档案2万余条。完成枣庄市妇幼安康效劳的标准化办理和妇幼安康数据的同享使用。五是开设“妇幼保健”功用专栏。依托枣庄市便民惠民效劳平台，在“安康枣庄云”微服气务号中开设“妇幼保健”功用专栏，为市民供给线上问诊、线上申领诞生医学证实、电子母子安康手册和妇幼保健常识教室等一系列妇幼安康便民惠民效劳。

　　二是建立国度根本大众卫生效劳项目市级专家库，按期展开专家培训、督导，构造区（市）展开项目自评、互评，按期构造专家到单薄镇（街）停止指点帮带，以提拔安康办理才能为中心，稳步国度根本大众卫生效劳项目施行质量。

　　二是对峙多措并举，连续增强下层人材步队建立。落实全省“千家卫生院大提拔”“万家卫生室大提拔”举动，明白13家2、三级病院对14家下层卫活力组成立对口援助干系，遴派“营业院长”27人支援下层医疗机构开展，8名下层医师被评为齐鲁下层名医，16名被评为市级下层名医。依托2、三级病院作为培训基地逐日资讯40秒，踏实展开下层卫生人材才能提拔培训项目，培训下层主干全科医师2名、主干职员10名、村落大夫47名。

　　三是联动贯穿协力监视，树牢行业新风正气。牵头10部分成立改正医药购销范畴和医疗效劳中不正之风市级联席集会机制，会同医保部分展开医保基金羁系督查，冲击欺欺骗保、过分诊疗等举动；与市场羁系、公安等部分结合展开医疗机构麻精等药品标准利用专项查抄，冲击不法流弊举动；构造卫生安康法律机构展开忽视损害大众长处、医疗乱象等专项整治动作，保护大众安康权益；组建首支27名市级行风监视员步队，构造二级以上医疗机构局部成立“奥秘访客”等行风监视员步队，采纳不按期暗访与按期征集定见相分离的情势受权社会各界人士停止行风监视，成立成绩台账、限日追踪整改、落实问责机制、构成长效羁系，对违法违纪违规举动“零容忍”，毫不护短，有力增进了风清气正的医疗卫生行业形象。

　　一是遴选专家组建评审专家“聪慧库”，完成创立事情有章可循、有智可用，采纳培训会、经历交换会等情势增强创立培训和经历交换，指点下层医疗机构完美规章轨制、优化诊疗流程、改良效劳质量、进步办理程度，全市31所镇卫生院到达甲等尺度，16家、46家、43家下层医疗机构别离到达保举尺度、根本尺度和省才能提拔尺度，41家机构完成老年和睦情况整治，建成社区病院5所，医疗效劳才能片面提拔。

　　一是强化职业品德教诲，改进大众就诊体验。贯彻落实国度、省、市有关文件请求和集会肉体，在全市卫生安康体系深化展开行业风格建立系列事情，把抓好行风建立作为深化促进党风廉政的主要内容和办法，一以贯之、坚持不懈地将“管行业必需管行风”“谁主管谁卖力”的管理请求落到实处；构造编印《枣庄市医疗机构及医务职员举动标准汇编手册》并构造全员进修落实，并采纳“四不两直”的方法对医疗机构行风建立“九禁绝”、医疗机构赞扬欢迎处置“十该当”等应知应会状况停止随机抽查，出力增强医德医风教诲、标准医疗效劳举动，保护群众大众的正当权益；持续三年踏实展开“提拔医疗效劳品格 改进大众就诊体验”“大众就诊体验大提拔”等举动，集合落实6方面30条改进医疗效劳使命，构造督导查抄、召开现场促进会、细化考评尺度、展开“体验式就诊”调研等，就诊情况大幅提拔，就诊流程进一步优化，诊疗信息获得进一步便利，医疗效劳品格和大众就诊感触感染大为改变。

　　一是一次“扫码”，全天有用。进门扫场合码能够进病院一般救治的,发放当日“通行卡”(通行纸)，“通行卡”当日有用，当天如需屡次进入病院相干场合，无需再次扫码。二是“一次登记管三天”。患者救治当天没法获得查抄查验成果的，由接诊医师为其停止复诊预定，对患者所患疾病触及统一院区、统一科室的，不再反复登记。三是分时登记、预定救治。全市25家二级以上医疗机构均完成患者经由过程德律风、安康枣庄云、微信公家号等方法提早停止分时登记、按预定工夫救治，预定时段可准确到5-10分钟内，大大收缩了患者的候诊工夫。四是普遍展开帮办陪送访效劳。充分强大非医疗效劳步队和意愿者步队，做到“进院有人帮、住院有人办、查抄有人陪、出院有人送、回家有人访”。二级以上医疗机构在门诊综合效劳大厅、医技地区、住院处等展开帮办效劳，卖力引领看病大众救治、预定或伴随帮助查抄、打点出院、出院手续，主动其有需求的出院患者供给接送效劳，探究试点对出院患者登门回访。五是兼顾预定，线上查询。二级以上医疗机组成立医技查抄智能化集合预定平台，兼顾摆设各种查抄预定逐日资讯40秒，多个查抄项目尽能够一次性完成，制止患者屡次往复病院；今朝全市8家三级公立病院均完成查验成果线上查询。市立病院、市中医病院、市妇幼保健院3家病院完成了诊间结算。

　　王继峰：全市卫生安康体系当真贯彻中心、省、市关于中医药事情的决议计划布置，对峙传承精髓和守正立异安康帮学中间，充实阐扬中医药在保证群众安康方面的劣势，促进省级地区中医医疗中间建立程序，连续提拔中医药效劳才能，增进中医药传承立异开展，为打造淮河生态经济带中医诊疗科教研高地、安康枣庄建立供给主要保证。

　　一是立异赞扬告发机制。在前期宣布各级卫生安康行政部分、60家医疗机构赞扬告发德律风根底上，又开设“院长热线”和“扫码吐槽”二维码。一切医疗机构局部开设院长热线，在院内夺目地位宣布院长热线办公所在、欢迎工夫及联络方法，对大众反应赞扬的成绩，24小时内反应回访。各医疗机构在门诊大厅、住院大厅、电梯间等公然地区张贴“扫码吐槽”二维码，患者可经由过程扫描二维码对诊疗过程当中碰到的成绩停止吐槽，医疗机构针对成绩实时整改落实。二是增强行风监视员建立。在全市卫生安康体系成立行风监视员步队，今朝共有27名行风监视员，经由过程行风监视步队强化社会监视和言论监视，增进卫生安康行业风格建立。三是完美门诊、住院回访效劳。各医疗机构完成住院人数回访率100%，门诊病人回访率按照病院范围巨细设置在5%-20%。此中对回访复兴“分歧意”的，上门看望回访率不低于60%。标准了院内赞扬办理。四是展开不公道专项查抄。环绕影响大众看病就诊感触感染的凸起行风成绩，在全市各级各种医疗机构集合展开整治“红包”、背工专项动作，对反应的线索，我们将当真查询拜访处置安康帮学中间。五是加大医疗法律力度。主动打造枣庄“蓝盾动作”，查处医疗机构医疗卫生类违法案件112件、无证行医和非医师行医案件9件，有力保护了大众安康权益安康帮学中间。

　　二是深化展开专项管理，标准行业从业举动。踏实构造展开“民营病院办理年”举动，以“标准促开展、质量提内在、效劳建品牌”为主题，对我市一切二级以上民营病院和50张床位以上民营病院展开专项放哨动作，指导民营病院规矩办医理念，提拔民营病院医疗质量、医疗效劳和医疗宁静。依托2020、2021两年度大型病院放哨，对全市25家二级以上公立综合病院、专科病院、中医病院、妇保院行业风格建立等方面停止片面查抄，宣布赞扬告发德律风，深化科室与医务职员、救治患者停止访谈，实时发明、严厉处置违背行风成绩，有力震慑违法违纪违规举动，指导医务职员构成优良的职业品德和职业品格。

　　5、以下层为重点，引进完美效劳系统。不竭强化中医药人材步队培养和才能提拔。施行好国度中医临床特征手艺传承主干人材、省中医临床优良人材研修、第七批天下老中医药专家学术经历担当、天下名老中医事情室、鲁南王氏妇科和鲁南吕氏肝病中医学术门户事情室建立，构造我市当选2021年山东省名中医药专家、下层名中医展开师承事情，促进其他各级各种人材培育事情。主动展开下层中医药特征效劳树模单元（中医馆、国医堂、村卫生室）创立。片面促进下层中医相宜手艺培训推行。根据《枣庄市中医药相宜手艺培训推行施行计划（2022-2024）》肯定的年度建立使命目的，三年内，依托 5 其中医药相宜手艺培训基地，在全市推行中医药相宜手艺，使我郊区（市）级中病院、一切州里卫生院、社区卫生效劳中间、社区卫生效劳站、村卫生室的中医药相宜手艺培训笼盖面达100%。

　　任怡春：比年来，我市高度正视医德医风建立安康帮学中间，一直对峙多措并举、纠建并重的准绳，不竭加大职业品德教诲力度，从严标准医疗机构和医务职员执业举动，结实建立行业自律的新风正气，为大众供给优良高效的医疗卫生效劳的同时，助推我市医疗卫生奇迹高质量开展。

　　一是加大老年医疗资本供应逐日资讯40秒。“十三五”时期我市新增照顾护士院9家、病愈病院2家，老年病病院1家，10家二级及以上综合病院有7家开设老年病科。二是探究医养分离枣庄形式。有病院开设养老病愈中间、托管养老院、养老机构设置医疗机构等多种方法。今朝，全市共有9家医疗机构被评为枣庄市老年和睦医疗机构，2023年末，全市展开聪慧化效劳的医养分离机构占比将达80%以上。三是全方位改进老年人就诊。供给完美德律风、收集、现场预定等多种效劳，流通家人、亲朋等代为老年人登记渠道；设立老年人优先就诊窗口，供给登记、缴费、化验、查抄、医保报销、出（入）院打点等快速效劳；履行中药饮片代煎、药物配送等效劳，便利老年人就近装备慢性病药物；在导医台设立“老年人救治效劳处”，为救治白叟供给征询、预定、导医等效劳；按照老年人特性改进就诊情况，病院装备无停滞通道和设备。四是加大医药常识宣扬力度。针对老年人对医药常识的需求，在枣庄播送电视台开设了“专家坐诊”栏目，今朝共播出174期、全天候在线解答听众寻医问药，减缓老年人看病就诊未便利的实践艰难。

　　同道们，为民效劳只要停止时，没有完成时。枣庄市卫健委将在市委、市当局的刚强指导和社会各界的体贴撑持下，持续对峙以大众呼声作为第一旌旗灯号、以大众需求作为第一挑选、以大众合意作为第一尺度，片面促进卫生安康各项事情抓紧抓细抓实，以实践动作和效果驱逐党的二十大成功召开！

　　一是深化促进医药卫生体系体例变革。促进成立完美当代病院办理轨制，抓实市肉体卫生中间、山亭区群众病院省级试点建立；完美医联体网格化建立，8家公立三级病院局部牵头组建差别形式医联体，10家区（市）级病院均牵头建立县域医共体。2022年3月，市卫生安康委订定出台《枣庄市鞭策公立病院高质量开展施行计划》，下发市级妇幼保健特征专科建立和办理指南，指导公立病院明白高质量开展标的目的。5月订正了《枣庄市医疗质量掌握中间办理法子》，鼓励质控中间增强对下层同质化指点力度。二是放慢紧缺人材培育。停止今朝，市级医药卫生重点学科建立单元共派出营业主干外出学习进修 102人次。三是展开医疗效劳才能提拔攻坚动作。出台了《枣庄市县级综合病院才能提拔事情计划》《枣庄市临床专科才能攀爬方案》；布置都会医疗团体建立想划并构造施行。四是成立健全质控系统。今朝全市共建成7个省级临床重点专科，64个市级临床重点专科，42个医联体，21个专科同盟，46个市级质控中间。

　　三是试点建立鞭策，探究医防交融慢病办理形式。滕州市、峄城区探究成立了“三高共管 六病同防”慢性病办理新形式，完成办理形式有用落地。其他区按照省级请求挑选镇卫生院或社区卫生效劳中间展开“三高共管 六病同防”试点，主动探究医防交融效劳形式。

　　四是落实省、市当局“六稳六保”政策请求，增强村卫生室装备装备，1218所村卫生室装备病愈理疗装备，96所中间村卫生室装备心电图机等装备，1518所村卫生室装备聪慧随访装备。促进惠民实事项目建立，为全市下层医疗卫活力构装备智医助理体系，帮助下层医师精确诊断、标准诊疗，便利村民就近享用高质量医疗效劳，标准并批量展开高血压、糖尿病等重点人群智能语音随访，进步国度根本大众卫生效劳项目施行服从、质量和合意度，明显提拔下层大众就近就诊的幸运感、得到感、宁静感。

　　三是着眼全市实践布建完美下层发烧哨点诊室60个，严厉落实预检分诊、发烧患者办理等轨制，有用阐扬下层发烧哨点诊室的探头感化。片面到场社区疫情防控和新冠疫苗接种事情，与社区干部、网格员等配合落实好“五包一”义务制，展开重点职员摸排、辅佐流调、断绝、转运等网格办理事情，下层机构疫情防控步伐落有用落实。在我市发作外乡疫情时期，下层医疗机构主动共同做好“三区”防控步伐，在满意重点疾病、人群就诊用药需求等方面阐扬了主要感化。

　　二是笼盖签约人群，踏实促进家庭大夫签约效劳。全市64所下层医疗机构组建家庭大夫签约效劳团队1422个，团队成员3539人，签约人群216.14万人，贫穷生齿和方案生养特别家庭签约率达100%，以家庭大夫签约效劳为载体连续促进根本大众卫生效劳项目施行质量和结果。

　　3、以合意为目标，进步大众得到感。环绕“我为大众办实事”主题举动，以展开“中医中药进万家”举动、“便利看中医、定心用中药”举动为载体，促进中医药效劳资本下沉下层，在全市建立到处聪慧同享中药房，尽力提拔大众就诊的合意度和得到感。全市5家二级以受骗局办中医病院局部完成为门诊患者供给代煎中药并配送抵家效劳。滕州市顺遂经由过程天下下层中医药事情先辈单元复审。我市针灸科等2其中医药专科当选国度中医药重点专科，肛肠科等17其中医药专科当选全省中医药临床重点专科、县域龙头重点专科。对峙向相宜手艺倾斜，今朝，全市有64个州里卫生院和社区卫生效劳中间可以展开针灸、按摩推拿、拔罐、穴位打针、中药敷贴及中医病愈指点等中医药效劳。

　　2、以项目为牵引，施行“三名协作”项目。启动“三名协作”项目，重点增强市中医病院与北京、上海等中间都会“名医、名院、名校”的高条理协作与交换。一是培育“名医”。培育老中青三代中医药人材梯队，重视高条理人材和学科带头人的培育引进，前后引进硕士研讨生、副高及以上各种急需人材101人，新增博士、硕士生导师11人，国度、省、市级中医药出名专家33人，省中医药出色奉献奖1人，当选天下“歧黄工程”3人。二是创立“名校”。近三年来，市中医病院有140名高条理人材间接到场北中医体系医疗、科研、讲授等事情，并参与大学专项开展系列培训方案、校级科研项目立项。行将投入利用的3.8万平方米的科研讲授规培基地，将建立成为我市一流高程度的医教研基地。三是建立“名院”。以市中医病院为主体，强力促进省级地区中医医疗中间建立，根据订定的建立备行计划，明了职责合作，不竭放慢促进各项事情进度。持续提拔市中医病院内在建立，进步绩效查核程度，片面促进“五个全科化”项目，打形成为具有辐射引领动员的淮河生态经济带中医诊疗科教研高地。

　　邮政地点：枣庄市光亮大道2621号 邮政编号：277800 网站标识码：3704000038

　　为了进一步提拔患者就诊体验，让患者看病更舒心、不堵心，市卫健委本年停止“大众看病就诊合意度提拔年”动作，建立事情专班，制定下发了《大众看病就诊合意度提拔攻坚计划》，把处理群众大众最体贴、最间接、反响最凸起的医疗卫生效劳成绩作为起点和落脚点，勤奋构建诊疗愈加宁静、救治愈加便当、相同愈加有用、体验愈加温馨的新时期医疗卫生效劳格式，逐渐进步群众大众合意度。

　　1、以政策增协力,营建优良开展情况。客岁8月，市委、市当局召开了高规格中医药大会，成为全省第二个召开大会的地市。市、区两级均建立了增进中医药开展事情指导小组。市委市当局印发《关于增进中医药传承立异开展的施行定见》，进一步明白全市中医药奇迹开展的目的定位、途径计划和事情职责。并以市增进中医药开展指导小组名义印发《全市中医药大会和枣发〔2021〕21号主要事项使命义务合作清单》，按照事情职责成立事情台账，强化中医药奇迹开展政策撑持保证，构成党委当局高度正视、部分协同、高低联动、齐抓共管的优良气氛。稳步促进《枣庄市中医药开展计划（2022-2025年）》和《枣庄市中医药财产开展计划（2022-2025年）》体例事情顺遂完成。

　　党的十八大以来，枣庄市卫生安康体系一直将改进医疗效劳作为保证民生的主要使命，以“安康枣庄”建立为抓手，以“合意枣庄”建立为目的，出力优化效劳情况、改进效劳立场、标准效劳举动，全市医疗效劳程度稳步提拔，群众大众看病就诊感触感染较着改进，开端完成了“以治病为中间”向“以群众安康为中间”的改变。