心理枯竭是影子杀手

    什么是“心理枯竭”

    美国权威心理健康研究机构———美国家心理健康研究院最近公开的一份资料显示，美国有2000万人患有慢性神经过敏、恐慌症和病态恐惧，此外，大约有200万人因为工作压力而患有两极性抑郁症。看了这份资料，想一想我们自身，我们是否有意或无意地将自己投入一种连续忙碌的工作与生活中，并美其名曰“充实”呢？然而，这种“充实”的背后常常隐藏着可怕的危险，这种危险就是“心理枯竭”。

    “枯竭”（Burnout，又译“崩耗”）一词是由心理学家霍华·克莱贝尔首先运用于心理治疗领域，它原指火箭耗尽燃料之后仅凭惯性继续向前冲，直到与空气摩擦烧毁或坠落地面。燃料耗尽后，火箭依然可以继续往前冲，但它迟早会坠落的。在我接触的大量问诊的人中，许多人都反映在工作与生活中有过类似的感觉。

    “枯竭”在心理学上是指一种失去了对工作本身的热爱，仅仅为了某种功利性目的，而带有自我强迫性的忙碌与紧张的生活状态。“枯竭”是一种隐藏着的慢性压力，它虽然不会像“非典”那样直接威胁人的健康，但它像某种慢性病毒一样，能够一点一滴地侵蚀人的健康，使人罹患心理和躯体疾病。临床调查发现，恐慌症、焦虑症、抑郁症、神经衰弱等常见的心理疾病都与“枯竭”有关。

    “枯竭”最明显的征兆是对生活或工作渐渐失去了目的性和应有的热情，而有一种被榨干的感觉。同时，还有如下表现：必须忙个不停才能心安理得；休息和睡眠充足仍经常有疲乏感；缺乏足够的精力应付工作和人际关系；经常性地感冒、头痛、肠胃不适、背痛。

    假如你有上述征兆中的大部分，就必须引起注意，防止“枯竭”给你带来更大的危害。

    哪些人易患“心理枯竭”

    服务业从业者、工商业高级主管等人群是“枯竭”的高危人群，在美国，这类人中有25％患有慢性恐慌症。

    有调查显示，易受“枯竭”侵袭的人群大都孜孜追求财富。这种人往往过于看重外部的成功，忽视了内在精神世界的完整。他们在激烈的竞争中逐渐接受和习惯了“爱拼才会赢”的生存哲学，变成了工作狂，成为心理枯竭的牺牲者。

    “心理枯竭”的产生受到内因与外因的双重影响。内因指动机、态度、观念等，比如：对生活的追求过于完美；人际关系过于功利化；过分理性，忽略了感性的重要性；理想自我形象与人性需求、冲动之间经常产生冲突；无法在工作、家庭和个人合理需要之间保持平衡，偏重于工作而忽视了家庭生活和个人的合理需要。

    外因指不良的工作与生活环境，比如：工作中充满冲突和批判，缺乏民主气氛；不同部门之间沟通不良；过高的要求和期望，工作量太大；工作评价与升迁不公；团队精神薄弱；缺乏幽默感和活跃的人文气氛等。