有了这“微信群”和“黄背心”医院后勤工作妥妥的

华龙网-新重庆客户端7月5日讯（通讯员 蒋晨）“你们是志愿者么，快来看看这个洗手台堵了，地下都淹起了。”近日，有市民在江津区中医院上厕所时突遇洗手台水流不畅，导致路面积水，一位穿黄背心的工作人员1分钟内及时赶来用2分钟的时间将管道疏通，路面积水清理干净，洗手台恢复正常使用。

现场市民表示，“你们这办事效率真高，从积水到发现问题、排水就花了3分钟搞定了”。

据该院后勤保障科科长谭刚介绍，这些黄背心是医院的后勤工作者，为了提增辨识度，让更多需要帮助的人能够及时找到“对的人”，及时处理问题，从4月份开始统一服装。同时，为更及时高效地保障医院后勤工作，除了每天日常巡查，还建立了后勤工作“随手拍”群，针对物资、供应、采购、维修等方面的问题，医院全体干部职工都可以在群里反映，后勤部第一时间安排处理。

“每天4个后勤值班人员，从创建群以来，每周都会处理近30件大大小小的事务，医院职工通过在群里反馈问题、市民通过找黄背心，集合众人的力量，就可以不留死角地保障全院的后勤工作正常运转。”谭刚表示，为了提高服务能力，医院还定期对后勤人员进行培训，确保医院食品安全、人身安全、设备安全、卫生达标，为医院创卫提供了更好的保障。

“能够给医院提供后勤支撑，保障其正常运行，不是每个人都能做到的。”医院副院长刘波指出，“一名现代医院的后勤工作者，需要经历长期的培养和磨练，才能逐步掌握各方面的知识，积累足够的经验。他们需要对医院的各项工作、各种设备有全面的了解，就像全科医生一样，要对各种疾病都有一定的研究。同样，对于后勤工作者来讲，也需要具备一定的知识广度和深度，只有这样，才能将医院的各项运维管理工作做好。”（图片由江津区中医院提供）