支付宝公益基金会成立

　　5月20日，支付宝以一场话剧的方式发布了最新的社会责任报告。蚂蚁金服副总裁陈亮在演出结束后宣布成立支付宝公益基金会，每年将拿出收入的千分之三，做更多有益的公益探索。

　　2003年，为了解决淘宝上陌生的买卖双方之间的信任问题，支付宝创立了“担保交易”的方式，对买家支付的资金进行托管，并在买家确认收货无误后支付给卖家，这使得网络交易成为可能，成为中国网络交易信任的最初起点。

　　最初，不少用户并不信任线上交易，担心其安全性。2005年，支付宝推出“你敢付，我敢赔”，承诺如果账户被盗将进行全额赔付，解决了用户的后顾之忧。电子支付开始流行起来。

　　15年来，支付宝几乎每一个创新产品和服务的推出，都与信任有着千丝万缕的联系：2010年，支付宝又首创了“快捷支付”的方式，将用户的支付成功率从70%提升至95%。同一年，开始向小微企业和商家推出无抵押、无担保的纯信用贷款，一秒钟就可以到账。2015年，芝麻信用成立，用户凭借信用就可以免押金骑自行车、租车、住酒店，甚至简化签证手续。2016年开始，支付宝将通过区块链技术实现公益善款、奶粉、大米等商品的全程溯源，确保没有假货，电子发票上区块链后，还将票据造假成本提高到了“造不起假”的程度。

　　在支付宝诞生的第5276天，8个被支付宝改变的用户主演了《5276请回答》话剧。支付宝也以这些用户的故事来阐释支付宝的初心：诞生15年来只为做一件事——建立信任机制。